Temario de Captación y cierre de ventas

• Capítulo 1: Fundamentos de la Captación de Clientes

  • Perfil del cliente comprador y vendedor en Bolivia.

  • Segmentación del mercado inmobiliario.

  • Fuentes de clientes: referidos, redes sociales, portales inmobiliarios, networking.

  • Errores comunes al captar clientes y cómo evitarlos.

  Objetivo: Aprender a identificar y atraer clientes potenciales de manera efectiva.

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  Capítulo 2: Estrategias de Marketing Inmobiliario

  • Creación de marca personal del agente.

  • Marketing digital: Facebook, Instagram, WhatsApp Business, TikTok.

  • Publicidad en portales inmobiliarios.

  • Storytelling para presentar propiedades.

  Objetivo: Desarrollar herramientas de marketing para posicionarse y generar confianza.

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  Capítulo 3: Comunicación y Manejo del Cliente

  • Técnicas de escucha activa y detección de necesidades.

  • Presentación profesional de propiedades (fotos, videos, recorridos virtuales).

  • Cómo responder objeciones de clientes.

  • Generación de confianza y credibilidad.

  Objetivo: Dominar habilidades de comunicación para conectar con el cliente.

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  Capítulo 4: Técnicas de Negociación Inmobiliaria

  • Principios de negociación efectiva.

  • Estrategias para manejar precios y ofertas.

  • Negociación ganar-ganar: comprador, vendedor y agente.

  • Casos prácticos de negociación en el mercado boliviano.

  Objetivo: Negociar de manera profesional para lograr acuerdos satisfactorios.

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  Capítulo 5: Cierre de Ventas y Fidelización de Clientes

  • Técnicas de cierre: directo, por beneficios, por urgencia.

  • Cómo guiar al cliente hasta la firma del contrato.

  • Seguimiento postventa y fidelización.

  • Transformar clientes en referidos para nuevos negocios.

  Objetivo: Aprender a cerrar operaciones exitosamente y generar clientes recurrentes.